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售前/售后服務

1.1.售前/售后客服


打開通用功能彈出下拉菜單,點擊“售前/售后客服”按扭如下圖所示:

1469238184344276.png

圖1

點“添加聯系客服”按扭如下圖

1469238207862052.png

圖2

填寫公司名稱然后提交如下圖所示:

1469238225908793.png

圖3

如上圖點“售前客服”按扭添加售前客服如下圖:

1469238240807563.png

圖4

如上圖點擊“添加售前客服+”按扭,如下圖所示:

1469238258598869.png

圖5

填寫客服資料,點選擇文件上傳客服形象相片,然后提交

添加售后服務步售相同,這里就不加與重復說明。如想客服顯示在首頁,同樣跟上面添加鏈接是一樣的,如下步驟

打開微網系統彈出下拉菜單,點擊“微官網欄目設置”如下圖:

1469238271613903.png

圖6

如上圖點擊“添加鏈接”按扭如下圖:

1469238284210046.png

圖7

填寫好資料,選擇性顯示控制,選擇鏈攔功能,上傳圖片,然后提交即可


1.2.使用說明


粉絲在首頁打開功能如下圖所示:

1469238295823358.png

圖8

如上圖所示,粉絲可選擇售前客服或者售后客服,點電話號碼按扭成為一鍵撥號,電話聯系客服。

售前售后客服說明完成,如有不明之咨詢客服人員