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云商戶后臺配置

1.云商戶簡介

云商戶商家可在后臺進行商戶個性化裝修,綁定公眾號、小程序,結合獎勵模式、營銷方法,添加應用,獲取會員信息資源,打造一個多元化的微商城。

2.登錄云商戶

打開云商戶后臺網址。

 

點擊“注冊賬號”。

注意:成為云商戶的方法有自主注冊賬號、管理員在渠道后臺新增云商戶2種方式。若管理員已在后臺添加了云商戶,激活后可直接登錄,不用注冊。

 

填寫注冊信息,勾選同意,點擊“確認注冊”即可。

 

注冊成功后,輸入注冊好的手機賬號、密碼,滑動滾動條驗證,點擊“登錄”。

注意:注冊的賬號為默認試用期7天,需要聯系渠道管理員續費套餐。

 

云商戶首次登錄后臺,必須要添加一個應用才能進入后臺。

注意:默認顯示渠道后臺添加的全部應用,除預告中和已下架的應用無法添加外,選擇一個添加即可。

 

完善以上信息,點擊“創建應用”。

 

3.概況

創建成功后,點擊“查看應用”則到“我的應用”列表查看。

 

①右上角可全屏、查看公告通知、切換系統語言、掃碼公眾號和小程序二維碼,點擊頭像可查看賬號信息、修改密碼、切換應用、退出賬號。

②提示“還未授權公眾號或小程序”,需要前往“應用端口”綁定,具體流程參考另附文檔《云商戶應用端口管理》。

③指已開啟的應用數量;已啟用的支付方式,和啟用的獎勵模式,可點擊管理快捷進入。

④平臺名稱捉取渠道給云商戶設置的品牌名,當前版本是套餐名稱,到期時間為套餐內時間,若快到期了請盡快聯系渠道商續費。

⑤常用功能:顯示幾個常用的功能按鈕,可快捷進入,顯示排序是系統默認的。

⑥公告內容是渠道后臺發布給云商戶的公告通知。

4.我的商戶

4.1.應用中心

路徑:我的商戶→應用中心。

作用:可查看全部應用功能以及應用狀態。

 

點擊“添加”可添加想要使用的應用,創建成功后,則可到“我的應用”查看。

4.2.我的應用

 

點擊“應用名稱”進入應用管理頁面,也可以點擊右上角切換應用。

5.商戶裝修

5.1.移動端

5.1.1.個性化裝修

路徑:商戶裝修→移動端→個性化裝修→微信公眾號。

作用:可裝修微信公眾號商城或web app(h5)頁面。

 

點擊“編輯”。

 

可點擊基礎組件,編輯組件內容。點擊“廣告圖”可上傳圖片,選擇顯示方式,并選擇或填寫鏈接,點“+”可繼續添加多張圖片。

注意:其它組件功能優化中。

 

“櫥窗”、“分割線”、“分類圖標”都是一樣設置上傳圖片,選擇鏈接頁面。

若選擇“視頻”,則需要填寫視頻通用代碼鏈接,“滾動廣告欄”則可輸入公告,在首頁滾動播放。點擊“保存”即可。

 

返回個性化裝修頁面,若想添加多個首頁模板則可點擊“添加”繼續新建模板,但只有一個可以設置默認。

 

繼續編輯個人中心模板。點擊“添加”。

 

點擊“新建頁面”

 

必填頁面名稱、設置背景顏色,點擊“下一步”。

 

對應選擇組件,裝修好個人中心頁面,點擊“保存”。

 

返回個性化裝修繼續“添加”懸浮導航模板。

點擊“新建頁面”。

 

輸入導航名稱、勾選要新建的模板樣式、點擊“下一步”。

 

①設置懸浮窗口的放置定位,可選擇左側或者右側。

②上傳懸浮導航的圖標圖片,可點擊“添加”添加導航圖標,最多可添加15個。

③設置菜單排序、鏈接類型、鏈接內容

點擊“下一步”。

 

可選擇哪些頁面顯示有懸浮導航,點擊“保存”即可。

 

返回個性化裝修頁面,點擊“發布”則可發布和使用該浮動導航。

 

繼續添加底部菜單,點擊“編輯”可修改模板內容。

 

點擊圖標可上傳圖片、編輯菜單標題,選擇鏈接頁面。注意:最多只能添加5個底部菜單。點擊“下一步”。

 

可選擇哪些頁面顯示有底部菜單,點擊“保存”即可。

 

返回個性化裝修頁面,點擊“發布”即可發布和使用底部菜單。

注意:Web APP(H5)可單獨設置首頁、個人中心、懸浮導航和底部菜單模板,流程和上述一致,也可和微信公眾號端共用一個模板。

5.1.2.頁面中心

路徑:商戶裝修→移動端→頁面中心。

作用:可管理個性化裝修頁面,并預覽效果。

 

5.1.3.商戶風格

路徑:商戶裝修→移動端→商戶風格→微信公眾號。

作用:可單獨設置微信公眾號和Web APP(H5)端進入個人中心的皮膚顏色。

 

5.2.小程序

小程序需單獨設置首頁、個人中心、懸浮導航和底部菜單模板,流程和上述一致。

6.會員管理

6.1.用戶管理

6.1.1.全部用戶

路徑:會員管理→用戶管理→全部用戶→用戶列表。

作用:顯示所有進入過微商城的用戶信息。

 

編輯:可查看用戶詳細信息,可手動修改身份、查看身份變動記錄。

充值:手動給用戶充值購物幣、積分、零錢。

拉黑:被拉黑的用戶不能訪問商城。

密碼:可幫用戶重置登錄密碼、支付密碼。

 

點擊“用戶組”→“新建分組”??山沒Х值街付ǚ腫?,此功能暫時優化中。

6.1.2.推廣用戶

路徑:會員管理→用戶管理→推廣用戶。

作用:可查看編輯和管理推廣員詳情,以及團隊信息。

 

編輯:可查看個人信息、變動記錄、修改推廣員有效時間。

二維碼:可查看推廣員的微信公眾號、小程序的二維碼。

取消身份:可取消用戶的推廣員身份。

6.2.積分管理

6.2.1.積分明細

路徑:會員管理→積分管理→積分明細。

 

商家可查看了解積分支出、收入總額、積分變動明細記錄。

6.2.2.積分設置

路徑:會員管理→積分管理→積分設置。

作用:積分可通過消費、簽到、推薦等方式獲得,消耗積分的方式則用于后續更新的應用中。

 

①自定義積分名稱:可用其它名詞代替積分。

②設置積分過期與清除時間。

③設置積分獎勵規則:用戶可通過關注公眾號、綁定手機、完成首單獎勵積分。

 

④編輯積分簽到的時間段,以及連續簽到幾次可獲得積分,可添加多個時間段和多個連續簽到次數可獲得積分。

⑤編輯積分簽到規則,點擊“保存”即可。

6.3.零錢管理

6.3.1.提現管理

路徑:會員管理→零錢管理→提現管理。

作用:可查看用戶申請提現記錄,操作審核通過或拒絕提現。

 

注意:若綁定好微信、支付寶支付,提現可直接到賬,若用戶申請銀行卡提現則需要線下打款。

6.3.2.零錢明細

作用:可查看商家、用戶零錢支出與收入的總額、變動明細記錄。

 

6.3.3.零錢設置

作用:設置申請零錢提現的規則。

 

①輸入零錢名稱。

②開啟零錢提現開關,勾選可提現賬戶類型。

③開啟零錢提現條件,勾選要達到的提現條件并設置條件規則,條件可多選。

 

④選擇提現手續費方式,勾選要使用的手續費規則,并設置規則內容。

⑤提現送購物幣,開啟后則表示申請提現成功后,可獲得購物幣獎勵。

⑥顯示提現規則,開啟后用戶在提現時可閱讀該規則,編輯內容,“保存”即可。

6.4購物幣

6.4.1.購物幣明細

路徑:會員管理→購物幣→購物幣明細。

 

通過查看購物幣明細,方便商家了解購物幣支出與收入總額的情況。

6.4.2.購物幣設置

路徑:會員管理→購物幣→購物幣設置。

 

編輯購物幣名稱、設置是否開啟購物幣抵扣、轉贈開關,如上圖開啟后,設置轉贈后余額限制,編輯購物幣轉贈說明,點擊“保存”即可。

7.支付管理

7.1.我的支付

路徑:支付管理→我的支付。

 

可查看后臺已開啟的支付方式,點擊“查看配置”可修改配置信息。

7.2.支付方式

7.2.1.零錢支付配置

 

點擊“添加配置”。

 

開啟零錢支付開關、輸入顯示名稱、設置默認圖標、描述,點擊“保存”即可。

7.2.2.微信支付配置

注意:提前在微信公眾平臺開通微信支付功能??剎慰劑碭轎牡怠渡昵胛⑿胖Ц恫僮髦改稀?。

 

 

填寫信息:

①開啟微信支付開關。

②選擇版本:根據申請的微信商戶號選擇,若商戶號是10位數,選擇新版本;8位數則選擇老版本。 

③填寫APPID和App Secret:獲取路徑:微信公眾號后臺→開發→基本配置。

④填寫PaySignKey、商戶號:獲取路徑:微信商戶平臺→賬戶中心→API安全→設置密鑰。

⑤填寫顯示名稱、設置默認圖標、填寫描述。

上傳退款證書:用戶申請退款和提現需要調動退款證書,獲取路徑:微信商戶平臺→賬戶中心→API安全→下載證書。

7.2.3.支付寶支付配置

注意:提前申請企業支付寶賬號,并申請開通手機網站支付功能??剎慰劑碭轎牡怠渡昵脛Ц侗χ改稀?。

 

填寫以上對接微信支付的接口信息。

①開啟支付寶開關;

②填寫支付寶賬號、PID、Key,路徑:支付寶商戶中心→賬戶管理→查看PID/KEY。

③填寫支付寶APPID、商戶私鑰和支付寶公鑰,路徑:支付寶開放平臺→開發者中心→網頁/移動應用→創建支付接入應用能力。

④填寫顯示名稱、上傳默認圖標和描述,下拉點擊“保存”即可。

7.3.支付設置

路徑:支付管理→支付設置。

 

設置是否開啟支付密碼需要綁定手機號碼和調整支付順序。

8.系統設置

8.1.短信設置

路徑:系統設置→短信設置。

 

開啟短信開關、限制短信對同一個手機的發送秒數、條數,點擊“保存”即可。

注意:短信接口選擇渠道接口,短信設置以渠道為準,具體可查看另附渠道管理文檔或聯系渠道管理員。

 

在短信數據可查看統計的剩余短信數量、短信發送狀態以及短信發送記錄。

8.2.郵箱設置

路徑:系統設置→郵箱設置。

作用:可以配置郵箱,接收郵箱提醒信息。

 

開啟郵箱開關,輸入郵箱名稱、郵箱賬號、郵箱密碼,服務器地址和SMTP服務器端口會自動生成。

注意:若使用新浪郵箱,則“郵箱密碼”為郵箱登錄密碼;若使用QQ、163、126郵箱,則“郵箱密碼”為郵箱授權碼,授權碼獲取方式可參考另附文檔《郵箱授權碼配置流程》。

8.3.定位地圖

路徑:系統設置→定位地圖。

作用:用于對接騰訊定位地圖接口。

 

點擊“點擊進入申請秘鑰”則跳轉到騰訊位置服務官網,具體流程可參考另附《騰訊地圖定位》文檔。

8.4.權限管理

路徑:系統設置→權限管理→角色管理。

作用:可新建角色,并分配權限給不同的角色管理后臺。

 

點擊“新建角色”。

 

輸入角色名稱,勾選權限,點擊“保存”。

 

注意:賬號數量是指創建賬號時引用該角色的數量,當賬號數量顯示為0時的情況下才能刪除角色名稱。

 

點擊“權限管理”→“新建賬號”。

 

輸入手機號、設置賦予權限、勾選商戶應用,點擊“保存”即可。該賬號是云商戶的子賬號,可使用該手機號碼登錄。

8.5.平臺設置

路徑:系統設置→平臺設置。

 

商戶平臺名稱和LOGO子賬號管理員登錄賬號時可查看到展示效果。

后臺登錄短信驗證:開啟后登錄后臺需要發送短信驗證碼,要保證短信余額足夠。

引導關注公眾號:僅支持公眾號端,分享商城界面給未關注公眾號的用戶,則進入商城首頁頂部有一個引導關注公眾號提示語。

用戶綁定手機號:僅支持公眾號及H5端,開啟后可選擇引導綁定和強制綁定。

引導綁定:進入商城首頁頂部有一個引導綁定手機號提示語。

強制綁定:未綁定手機號的用戶無法進入商城首頁,會彈出綁定手機號碼界面。

8.6.操作日志

路徑:系統設置→操作日志。

作用:記錄主賬號與子賬號操作后臺、登錄后臺的記錄,方便商家了解情況。

 

8.7.客服設置

路徑:系統設置→客服設置。

作用:可對接第三方客服、QQ客服、微信客服。

 

開啟要對接的客服類型開關。

第三方客服需要將第三方提供的鏈接復制在此處

QQ客服:開啟客服按鈕,填寫客服的QQ號,用戶點擊“客服圖標”,可以跳轉QQ至與該QQ號聊天。注意:前提需要打開以下鏈接做QQ推廣://shang.qq.com/v3/index.html

 

登錄QQ后點擊“推廣工具”。選擇組件樣式即可,其它內容無需設置。

 

微信客服僅支持小程序端使用,用戶進入小程序可以在小程序端咨詢微信客服,首先需要登錄微信小程序后臺添加客服人員,客服在微信小程序后臺回復。

8.8.消息通知

路徑:系統設置→消息通知。

 

可預覽公眾號文本消息,公眾號模板消息配置需要在“應用端口”→“公眾號”配置,具體流程可參考另附《應用端口管理》文檔。

小程序模板消息,點擊“查看配置”。

 

輸入模板ID,點擊保存。

 

模板ID獲取路徑在微信小程序后臺→模板消息→模板庫,找到對應的ID填入后臺即可。

注意:每個認證服務號或小程序最多可同時啟用25個模板ID(相同的模板編號為一個ID);公眾號或小程序已添加的模板一旦達到25個,可能無法正常推送消息,此時請商家進入微信公眾號后臺刪除部分不啟用的模板。

 

云商戶后臺配置操作說明完成,如有疑問請咨詢在線客服。